وجه الوزير الأول عبد العزيز جراد تعليمة الى وزير الداخلية والجماعات المحلية، كلفه فيها بالإيعاز إلى الولاة لحملهم على فتح سجل للشكاوى على مستوى كل ولاية وكل ولاية منتدبة وعلى مستوى كافة الإدارات المحلية الملحقة بها.
وتضيف تعليمة الوزير الأول أنه يجب أن يكون هذا السجل مرقما وموقعا بالأحرف الأولى من قبل المسؤول الأول للإدارة المعنية أو من قبل مفوض عنه.
وتؤكد التعليمة أنه يجب إرسال نسخة منه الى رئاسة الجمهورية مرتين في الشهر من أجل استغلاله.
